Политика конфиденциальности

Введение

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные Prime.gs собирает при работе платформы, зачем мы их используем и как защищаем. Мы собираем данные для предоставления, поддержки и улучшения сервиса. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования.

Сбор информации

Мы собираем только те данные, которые нужны для работы аккаунта, трансляций, чата, безопасности и улучшения сервиса:

• Адрес электронной почты
• Username
• Аватар профиля
• Информация о трансляциях (название, время, метаданные)
• Сообщения в чате и данные просмотра

Также сервис может автоматически получать технические данные, которые помогают поддерживать стабильность, безопасность и качество работы платформы:

• IP-адрес и геолокация
• Тип устройства, браузер, операционная система
• Серверные логи и журналы доступа
• Данные, получаемые через файлы cookie и аналогичные технологии

Использование информации

Мы используем собранную информацию только для работы Prime.gs и улучшения сервиса:

• Предоставления основных функций платформы: аккаунта, трансляций, просмотра, чата и уведомлений
• Анализа качества работы сервиса, исправления ошибок и улучшения удобства платформы
• Связи с вами по важным вопросам (уведомления, поддержка)
• Обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений
• Модерации контента и соблюдения Правил сообщества
• Выполнения юридических обязательств и защиты наших прав

Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные в объёме, необходимом для предоставления сервиса, выполнения пользовательских настроек, обеспечения безопасности, модерации, поддержки пользователей и улучшения Prime.gs. Если для отдельных действий требуется согласие, мы запрашиваем его отдельно.

Передача данных третьим лицам

Для работы сайта и измерения посещаемости данные могут передаваться подключённым поставщикам инфраструктуры, платёжных и аналитических сервисов. При загрузке стороннего счётчика его поставщик получает технические данные браузера и запросов. Состав рекламной аналитики описан ниже; конкретные получатели зависят от включённых сервисов.

Хранение данных

Мы храним данные только столько, сколько это необходимо для работы сервиса, безопасности, модерации, поддержки пользователей и улучшения платформы. После удаления аккаунта данные удаляются в разумные сроки, кроме случаев, когда их временное хранение необходимо для защиты сервиса, рассмотрения жалоб или выполнения обязательных требований закона.

Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных (шифрование, ограничение доступа, безопасная инфраструктура). Однако ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Мы не гарантируем полную защиту от несанкционированного доступа, использования или утраты данных.

Международная передача данных

Данные могут обрабатываться и храниться на серверах, расположенных за пределами вашей страны. Мы принимаем разумные меры для обеспечения надлежащей защиты при международной передаче. Используя сервис, вы соглашаетесь на такую передачу.

Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет. Мы не собираем данные детей младше 13 лет. Лицам 13–18 лет рекомендуется использовать сервис с согласия родителей или законных представителей. При обнаружении данных несовершеннолетних без соответствующего согласия мы можем удалить их.

Файлы cookie

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для работы сервиса, входа в аккаунт, сохранения настроек, безопасности, анализа стабильности и улучшения платформы. Вы можете отключить часть cookie в настройках браузера, но некоторые функции могут работать хуже или стать недоступными.

Аналитика и измерение рекламы

Сайт поддерживает Яндекс Метрику, Google Analytics 4 и Google Ads. Настроенные счётчики запускаются при загрузке страницы и могут получать адрес страницы, источник перехода, технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес сетевого запроса и события взаимодействия. Встроенная запись сессий Вебвизором отключена.

Для оценки эффективности рекламы мы учитываем показы, просмотры и клики, а также регистрацию, подтверждение email, первый эфир, создание рекламной кампании, начало и успех пополнения баланса и покупку Premium. Журнал конверсий связан с аккаунтом; в счётчики передаются тип события, его идентификатор, рекламные UTM-метки, источник перехода и необходимые параметры, например сумма, валюта и идентификатор операции. Встроенная отправка конверсий не включает пароль, текст переписки и платёжные реквизиты.

• Cookie sp_ad_visitor хранит идентификатор браузера, а sp_ad_metric_v3_* — подтверждение учтённого рекламного события. Запрашиваемый срок — до 400 дней; браузер может сократить его. Могут сохраняться cookie предыдущей версии sp_ad_metric_v2_* до их истечения или удаления. Это не идентификатор уникального человека.
• Записи localStorage prime-conversion:* предотвращают повторную отправку конверсии после потери ответа сервера. Автоматический срок истечения для них не задан: они сохраняются до очистки хранилища сайта браузером или пользователем. UTM-метки первой страницы визита также сохраняются в серверной сессии.
• У серверных журналов рекламных событий и конверсий сейчас нет автоматического удаления по возрасту. Конверсии удаляются при удалении связанного аккаунта, события кампании — при удалении кампании. Сроки хранения у внешних счётчиков зависят от настроек и правил их поставщиков; очистка данных браузера не удаляет серверные журналы.

Встроенного переключателя согласия на аналитику сейчас нет: подключённые счётчики не ожидают выбора в баннере. В настройках браузера можно удалить данные сайта и ограничить сторонние запросы или cookie; это может повлиять на функции сайта. Для запроса сведений или удаления данных используйте контакты, указанные в этой политике.

Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право:

• Запросить доступ к вашим персональным данным
• Исправить неточные или неполные данные
• Запросить удаление данных (право на забвение)
• Получить копию данных в переносимом формате
• Возразить против обработки в определённых случаях

Осуществление ваших прав может быть ограничено, если это необходимо для: выполнения юридических обязательств, разрешения споров, защиты прав или законных интересов. Мы рассмотрим запрос в разумные сроки и можем запросить подтверждение личности.

Ссылки на сторонние сайты

Платформа может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не контролируем и не несём ответственности за их политику конфиденциальности и практики. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности посещаемых сайтов.

Изменение политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на данной странице. Продолжение использования сервиса после изменений означает ваше согласие с обновлённой политикой. Существенные изменения могут быть дополнительно доведены до сведения через уведомления на платформе.

Контакты

По вопросам обработки персональных данных, удаления данных или осуществления ваших прав свяжитесь с нами по адресу admin@prime.gs или через кнопку поддержки Support: https://t.me/PrimegsSupportBot.